الأسئلة الشائعة
ما هي القصة وراء بيوتي ترايب؟
ما هي بيوتي ترايب؟
كيف أعرف متى تم شحن الطلب؟
هل يمكنني إعادة طلبي بعد استلامه؟
لم أتلق الهدية المجانية مع الشراء.
رمز الخصم لا يعمل بالنسبة لي.هل يمكنك المساعدة؟
أعتقد أن المنتج الذي تلقيته مزيف.
هل تبيع للصالونات؟
لقد تلقيت منتجاً خاطئًا
لقد تلقيت منتجاً تالفًا
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
كيف يمكنني البحث عن منتج معين؟
هل يمكنني تحديث المنتجات في طلبي بمجرد وضع الطلب؟
كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
هل تسلم إلى أبو ظبي؟
كيف يمكنني استرداد خصم ١٠ ٪ على طلبي الأول؟
كيف يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟
هل يمكنني إلغاء طلبي قبل استلامه؟
كيف يمكنني تبديل المنتجات؟
فاتني التسليم ، كيف يمكنني إعادة توصيل الطلب؟
كم تكلفة الشحن والعوائد؟
هل يمكنني استخدام خطة التقسيط مع عمليات الشراء التي تم إجراؤها عبر البطاقات المدفوعة مقدمًا أو نقودًا عند التسليم؟
كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي أو تاريخ التسليم المجدول؟
ما هي الدول التي يتم التوصيل لها؟
كيف يمكنني تغيير رقم هاتفي؟
كيف أتحقق من كل طلباتي؟
كم من الوقت يستغرق لتوصيل طلبي؟
هو ضريبة القيمة المضافة إضافية أو مدرجة في السعر
متى سأحصل على المبلغ المسترد؟
لماذا لا يعمل البرومو كود؟
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
لدي منتج مفقود في طلبي
لقد مر أكثر من ساعتين ولم أتلق طلبي
هل سأسترد رسوم الشحن أثناء إلغاء طلبي؟
كيف أدفع باستخدام Apple Pay؟
لقد دفعت نقودًا عند التسليم وأعادت طلبي ، هل يمكنني استعادة النقود؟
تم تسليم طلبي إلى العنوان الخطأ.
أريد إلغاء طلب الإسترجاع الخاص بي.
لقد فتحت المنتج ولكني أريد إعادته لأنني لا أحب ذلك
كيف يمكنني إعادة منتج؟
ما هي سياسة الإسترجاع؟
كيف تتم معالجة المبالغ المستردة؟
هل يمكنني استخدام أكثر من برومو كود واحد؟
لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي.ماذا علي أن أفعل؟
لا يمكنني الحصول على تابي للعمل
كيف أتحقق من استرداد المبلغ الصحيح؟
أواجه مشكلات في صفحة الخروج.هل يمكنك المساعدة؟
لم أتلق طلبي.
كيف تعمل الأقساط؟
ماذا سيحدث إذا قمت بإلغاء طلب تم تقديمه مع خطة التقسيط؟
هل لديك المزيد من الأسئلة؟ دعنا نتحدث.
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@beautytribe.com أو اتصل بنا على WhatsApp