مدة التسليم

عملية التسليم

هل يمكن لـ BeautyTribe شحن طلبي في شحنات متعددة؟

سوف تقوم BeautyTribe بتسليم جميع المنتجات معًا خلال وقت التسليم المخصص عند الطلب.

كيف يمكنني جدولة التوصيل؟

تتم جدولة عمليات التسليم من خلال عملية الخروج ، حيث سيتم تنفيذ معظم الطلبات في نفس اليوم أو في يوم العمل التالي. إذا كان هناك أي إزعاج في الوقت المناسب ، فسيتم إرسال الطلب وتسليمه في مكان آمن داخل عنوان التسليم.

كيف يمكنني تغيير عنوان التوصيل الخاص بي بعد تقديم الطلب؟

يرجى مراسلتنا على الفور على البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] أو اتصل بنا على WhatsApp: +971 50 526 2129 (خلال ساعات العمل من الاثنين إلى الجمعة 9 صباحًا - 6 مساءً) مع رقم طلبك. وعنوان التسليم الجديد الخاص بك وسنبذل قصارى جهدنا لضمان التسليم إلى موقعك الجديد ولكن لا يمكننا ضمان ذلك.

تم شحن طلبي ، ماذا سيحدث بعد ذلك؟

بمجرد أن يتم شحن طلبك مع شركة الشحن ، ستتلقى رقم معرف تتبع فريدًا عبر الرسائل القصيرة ويمكنك أيضًا الاتصال مباشرة بمسؤول التوصيل من خلال الرسائل القصيرة أو الاتصال من خلال واجهة التتبع المقدمة.

هل تقدمون مجموعة في دبي؟

لسوء الحظ ، نحن لا نقدم مجموعة من منافذ البيع / الاستقبال في دبي ، فقط التوصيل.

كم من الوقت يستغرق استلام طلبي في دبي؟

الطلبات المدفوعة مسبقًا التي يتم إجراؤها قبل الساعة 5:30 مساءً سيتم الوفاء بها في نفس اليوم. سيتم تأكيد الدفع النقدي عند التسليم عن طريق مكالمة هاتفية من فريقنا قبل الإرسال (يتم تسليم 92٪ من طلباتنا في غضون ساعتين) ، للتسليم إلى المواقع التالية:

أبو هيل، البدع، البادية، البراحة، البرشاء 1، البرشاء 2، البرشاء 3، الضغاية، الفهيدي، الحمرية، الحضيبة، الجداف، الجافلية، الكرامة، الخبيصي، الكفاف , المنارة، المنخول، الميناء، المرر، المطينة، القوز 1، القوز 2، القوز 3، القوز 4، منطقة القوز الصناعية 1، منطقة القوز الصناعية 2، منطقة القوز الصناعية 3، منطقة القوز الصناعية 4، الراس، الرفاعة، السبخة، السطوة، الشندغة، السوق الكبير، الصفوح 1، الصفوح 2، الوصل، الشيف، باي سكوير، جزيرة بلو ووتر، بوكدرة، الخليج التجاري , سيتي ووك 1، سيتي ووك 2، كورنيش ديرة، وسط مدينة دبي، منطقة دبي للتصميم، دبي فستيفال سيتي، مدينة دبي الطبية، مركز دبي المالي العالمي، مدينة دبي للإنترنت، مرسى دبي، مدينة دبي للإعلام، مركز دبي التجاري العالمي، تلال الإمارات , أبراج الإمارات، القرهود، مضمار جبل علي، جميرا 1، جميرا 2، جميرا 3، جميرا بيتش ريزيدنس جي بي آر، جميرا هايتس، أبراج بحيرات جميرا أبراج بحيرات جميرا، جميرا بارك، قرية المعرفة، مرسى الخور، السهول 1، السهول 2، السهول 3 , السهول 4, السهول 5, السهول 6, السهول 7, السهول 8, السهول 9, ميدان, مركاض, موتور سيتي, MBR District One, ند الشبا 1, ند الشبا 2, ند الشبا 3, ند الشبا 4, ند شما, ند الحمر, عود ميثاء, نخلة جميرا, ميناء راشد, بور سعيد, رأس الخور, منطقة رأس الخور الصناعية 1, منطقة رأس الخور الصناعية 2, منطقة رأس الخور الصناعية 3, رقة البطين, الروضة , البحيرات, الينابيع 1, الينابيع 2, الينابيع 3, الينابيع 4, الينابيع 5, الينابيع 6, الينابيع 7, الينابيع 8, الينابيع 9, الينابيع 10, الينابيع 11, الينابيع 12، الينابيع 14، الينابيع 15، المركز التجاري 1، المركز التجاري 2، أم الشيف، أم هرير 1، أم هرير 2، أم سقيم 1، أم سقيم 2، أم سقيم 3، زعبيل 1، زابيل 2.

سيتم تنفيذ الطلبات التي يتم استلامها بعد الساعة 5:30 مساءً أو للمواقع غير المذكورة أعلاه خلال يوم العمل التالي، ولكن يسمح بالتسليم خلال يوم أو يومين.

كم من الوقت يستغرق التوصيل إلى الإمارات الأخرى؟

بالنسبة لجميع الإمارات باستثناء دبي ، قد يستغرق التسليم ما يصل إلى يومين.

ماذا لو كانت السلعة التي استلمتها تالفة أو معيبة؟

يرجى الرجوع إلى موقعنا صفحة سياسة الإرجاع.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد أن يتم شحن طلبك مع شركة الشحن ، ستتلقى رقم معرف تتبع فريدًا عبر الرسائل القصيرة ويمكنك أيضًا الاتصال مباشرة بمسؤول التوصيل من خلال الرسائل القصيرة أو الاتصال من خلال واجهة التتبع المقدمة.

طرق الدفع

ما هي طرق الدفع المتوفرة على BeautyTribe؟

خيارات الدفع المتاحة هي:

بطاقات الائتمان/الخصم الدولية: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس،

البطاقات المحلية: مدى – المملكة العربية السعودية، كي نت – الكويت، بنفت – البحرين  

الآخر: Apple Pay / Google Pay

اشترِ الآن وادفع لاحقًا: مبرقع

باي بال: ستتم إعادة توجيه الطلبات المكتملة عبر PayPal إلى صفحة تاجر PayPal. 

الدفع نقدًا/البطاقة عند التسليم: مسموح به للطلبات الإماراتية التي تصل قيمتها إلى 1,000 درهم إماراتي 

سيتم الدفع عند تقديم الطلب على موقعنا. من خلال إدخال تفاصيل الدفع السرية الخاصة بك على موقعنا، فإنك تضمن أنك مفوض بشكل مناسب للدفع باستخدام هذه التفاصيل. نحن نحتفظ بالحق في رفض الطلبات دون تحمل أي مسؤولية تجاهك عندما نعتقد أن الدفعات غير مصرح بها شخصيًا من جانبك، أو أن طريقة الدفع غير صالحة أو عندما نعتقد أنك غير مصرح لك باستخدام العطاء ذي الصلة. يتم قبول جميع المدفوعات بما يعادل الدرهم الإماراتي. جميع الرسوم المصرفية هي مسؤولية العميل.  

الشحن العالمي

نحن نقدم الشحن الدولي في جميع أنحاء العالم من خلال شريكنا DHL في البلدان التالية. يعتمد الإطار الزمني للشحن على بلد الوجهة النهائية ومنطقة الشحن على النحو التالي: 

سيتحمل العميل الضرائب والرسوم النهائية.

المنطقة 1 (التوصيل خلال 1-3 أيام): 

البحرين، الكويت، عمان، قطر 

المنطقة 2 (التوصيل خلال 1-3 أيام): 

بنغلاديش ، الهند ، باكستان ، سري لانكا 

المنطقة 3 (التوصيل خلال 1-3 أيام): 

مصر، الأردن، لبنان، السعودية 

المنطقة 4 (التوصيل خلال 1-3 أيام): 

النمسا، بلجيكا، بلغاريا، جمهورية التشيك، الدنمارك، فرنسا، ألمانيا، المجر، أيرلندا، جمهورية إيطاليا، ليختنشتاين، لوكسمبورغ، موناكو، هولندا، بولندا، البرتغال، سلوفاكيا، سلوفينيا، إسبانيا، سويسرا، تركيا، المملكة المتحدة، مدينة الفاتيكان 

المنطقة 5 (التوصيل خلال 2-5 أيام): 

كندا ، الولايات المتحدة الأمريكية 

المنطقة 6 (التوصيل خلال 2-5 أيام): 

أستراليا، بوتان، بروناي، كمبوديا، الصين، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة الصين، إندونيسيا، اليابان، كوريا، جمهورية، لاوس، ماليزيا، ميانمار، نيبال، نيوزيلندا، الفلبين، سنغافورة، تايوان، تايلاند، تيمور الشرقية، فيتنام 

المنطقة 7 (التوصيل خلال 2-5 أيام): 

ألبانيا، أندورا، بيلاروسيا، البوسنة، جزر الكناري، كرواتيا، قبرص، إستونيا، فنلندا، جبل طارق، اليونان، غيرنسي، أيسلندا، جيرسي، كينيا، لاتفيا، ليتوانيا، مالطا، مولدوفا، جمهورية منغوليا، الجبل الأسود، جمهورية المغرب، نيجيريا، مقدونيا الشمالية، النرويج، رومانيا، الاتحاد الروسي، صربيا، جمهورية جنوب أفريقيا، السودان، السويد، تنزانيا، أوكرانيا 

المنطقة 8 (التوصيل خلال 2-5 أيام): 

أفغانستان، الجزائر، ساموا الأمريكية، أنغولا، أنغيلا، أنتيغوا، الأرجنتين، أرمينيا، أروبا، أذربيجان، جزر البهاما، بربادوس، بليز، بنين، برمودا، بوليفيا، بونير، بوتسوانا، البرازيل، بوركينا فاسو، بوروندي، الكاميرون، الرأس الأخضر، كايمان. الجزر، الوسطى، تشاد، تشيلي، كولومبيا، جزر القمر، الكونغو، الكونغو، جمهورية الكونغو الديمقراطية، جزر كوك، كوستاريكا، كوت ديفوار، كوبا، كوراكاو، جيبوتي، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، الإكوادور، السلفادور، إريتريا، إيسواتيني، إثيوبيا. , جزر فوكلاند، جزر فارو، فيجي، غيانا الفرنسية، الجابون، غامبيا، جورجيا، غانا، غرينلاند، غرينادا، غوادلوب، غوام، غواتيمالا، جمهورية غينيا، غينيا بيساو، غينيا الاستوائية، غيانا (البريطانية)، هايتي، هندوراس ، إيران، العراق، إسرائيل، جامايكا، كازاخستان، كيريباتي، كوريا، جمهورية كوريا الشعبية الديمقراطية، كوسوفو، قيرغيزستان، ليسوتو، ليبيريا، ليبيا، منطقة ماكاو الإدارية الخاصة الصينية، مدغشقر، ملاوي، جزر المالديف، مالي، جزر ماريانا، جزر مارشال، المارتينيك، موريتانيا، موريشيوس، مايوت، المكسيك، ميكرونيزيا، مونتسيرات، موزمبيق، ناميبيا، ناورو، نيفيس، كاليدونيا الجديدة، نيكاراغوا، النيجر، نيوي، بالاو، بنما، بابوا غينيا الجديدة، باراجواي، بيرو، بورتوريكو، ريونيون، جزيرة أو. , رواندا، سانت هيلانة، ساموا، سان مارينو، ساو تومي وبرينسيبي، السنغال، سيشيل، سيراليون، جزر سليمان، الصومال، أرض الصومال، جمهورية جنوب السودان، سانت بارتيليمي، سانت أوستاتيوس، سانت كيتس، سانت. لوسيا، سانت مارتن، سانت فنسنت، سورينام، تاهيتي، طاجيكستان، توغو، تونغا، ترينيداد وتوباغو، تونس، تركمانستان، تركس وكايكوس، توفالو، أوغندا، أوروغواي، أوزبكستان، فانواتو، فنزويلا، جزر فيرجن البريطانية، فيرجن الجزر-الولايات المتحدة، اليمن، جمهورية زامبيا، زيمبابوي 

لا يمكننا شحن العطور أو طلاء الأظافر أو البخاخات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. حالياً.